Termeni si conditii de comert electronic ale S.C. Media Kinder S.R.L.

 

1. Comertul electronic

 

Bine ati venit pe pagina de Termeni si conditii de comert electronic ale S.C. Media Kinder S.R.L. Toate materialele, produsele si serviciile S.C. Media Kinder S.R.L. oferite pe paginile de internet ale www.meki.ro sint oferite pe baza urmatoareleor Conditii. Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii.

 

Pentru folosirea in bune conditii a site-ului va recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. S.C. Media Kinder S.R.L. isi asuma dreptul de a face modificari ale prevederilor fara o notificare prealabila. Utima versiune a prevederilor se poate afla la pagina "Termeni si conditii".

 

Site-ul www.meki.ro pune la dispozitia clientilor sai materiale online, reviste si alte informatii cu continut explicit educativ pentru o educatie morala adecvata a copiilor.

 

2. Drepturile de autor

 

Continutul acestui site - texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, baze de date - este proprietatea S.C. Media Kinder S.R.L. si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Folosirea fara acordul S.C. Media Kinder S.R.L. a oricaror din elementele enumerate se pedepseste conform legilor in vigoare.

 

3. Confidentialitate

 

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, S.C. Media Kinder S.R.L., inscrisa in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 20004, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: gestiunea economic-financiara si administrativa, comert on-line, furnizare de bunuri si servicii, activitati de marketing. Nu sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare scopului mentionat mai sus. Refuzul dvs. determina neinscrierea dumneavoastra in randul clientilor nostri si a destinatarilor produselor si serviciilor noastre. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate nici unui alt destinatar. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la S.C. Media Kinder S.R.L., cu sediul in str. S. Celibidache, nr. 8-12, Cluj-Napoca, Romania, pe email office@mediakinder.ro sau prin fax la 0264 449 095. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Datele dumneavoastra nu vor fi transferate in strainatate. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.


Datele personale introduse de catre utilizatorul serviciilor noastre vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile cuprinse in formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate la adresele solicitate de client. S.C. Media Kinder S.R.L. nu ofera, nu vinde si nu face schimb de adrese e-mail, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane fara acordul dumneavoastra explicit.
Facturile pentru achizitionarea produselor oferite de www.meki.ro se emit in varianta online, expediindu-se direct pe email-ul clientului.

 

4. Declinarea responsabilitatii

 

Activitatea de comercializare si distributie din oferta site-ului este conditionatã de corectitudinea datelor furnizate de client in formularul de comanda. S.C. Media Kinder S.R.L. nu fi poate fi facuta responsabila in nici un fel pentru diversele prejudicii sau pagube rezultate din neonorarea comenzilor. Valoarea maxima a obligatiilor fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare se reduce la valoarea sumelor incasate de la clientul respectiv.

 

5. Garantie

 

"Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renuntă la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului. " Art. 4,b Cap. I, ORDONANȚA nr.130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanță.

 

Clienții www.meki.ro pot returna produsele cumpărate, în ambalajul original, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea.

 

6. Comanda, inscrierea si disponibilitatea

 

Puteti comanda materiale sau va puteti inscrie pentru produsele disponibile pe www.meki.ro completand formularul de inscriere din sectiunea corespunzatoare de pe site. In urma inscrierii veti primi un e-mail de confirmare a inregistrarii dumneavoastra.

 

Onorarea tuturor comenzilor inregistrate pe www.meki.ro va fi realizata in timpul cel mai scurt, precedata de email-ul de confirmare. Nu ne asumam raspunderea pentru intarzieri in indeplinirea obligatiilor noastre care se datoreaza unor motive in afara controlului nostru. Daca nu putem sa va indeplinim cererea va vom anunta cit de curind posibil.

 

Comenzile se pot realiza doar de catre persoanele inregistrate pe www.meki.ro, prin formularul special de abonare. Toate comenzile se pot face in limita stocurilor disponibile.

In perioada 06.05.2011 – 01.10.2011, ne rezervam dreptul de a va pune la dispozitie publicatii din perioada 01.10.2010 – 01.05.2011.

 

7. Modalitatile de plata

 

Pentru platile facute de pe teritoriul Romaniei va punem la dispozitie urmatoarele modalitati: card online, transfer bancar, mandat postal, corespondenta ramburs, PayPal.

Pentru platile facute din afara Romaniei va punem la dispozitile urmatoarele modalitati: card online, transfer bancar, PayPal.

 

Plata prin Card Online

 

Plata prin card online presupune ca la finalul procedurii de plasare a comenzii, puteti alege ca modalitate de plata utilizarea unui CARD bancar. Tranzactia pe care o veti intalni la finalul comenzii, se va desfasura in conditii de siguranta deplina dupa standardele 3Dsecure. 3D Secure este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Datele dumneavoastra personale legate de card (numar, data expirare, cod), impreuna cu detaliile comenzii la Meki.ro (numar comanda, suma) vor fi procesate intr-un mediu securizat fara posibilitatea de a fi urmarite, copiate sau fraudate!

 

In acest fel, Meki.ro nu are acces la informatiile legate de cardul tau!

Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, Meki.ro foloseste serviciile EuPlatesc.ro oferite de catre EuroPayment Services s.r.l.

Meki.ro accepta plata operata prin carduri de tipul MasterCard, Visa, Visa Electron emise in strainatate sau in Romania.

Procesul de autentificare a cardului pe baza codului de securitate cunoscut numai de dumneavoastra se desfasoara numai pe serverele VISA sau MasterCard aceste institutii garantand atat identitatea magazinului cat si a dumneavoastra.

Pentru mai multe detalii puteti accesa www.euplatesc.ro sau va puteti adresa bancii dumneavoastra.

In momentul in care tranzactia ta a fost acceptata, confirmarea de plata se va trimite pe adresa de email cu care te-ai inregistrat la deschiderea contului. In email-ul respectiv vei regasi toate detaliile tranzactiei tale.

 

                Plata prin Transfer Bancar

 

În cazul în care nu dispui de card de debit/credit sau cardul tau nu este acceptat pentru plata online, ai posibilitatea să platesti contravaloarea abonamentului prin transfer bancar.

Daca optezi pentru plata prin transfer bancar atunci comanda ta va fi salvata iar pe adresa ta  de e-mail cu care ti-ai deschis cont vei primi instantaneu o factura pro-forma de la Meki.ro, ce va contine sumarul comenzii dumneavoastra, inclusiv suma de plata.

Comanda va fi procesata dupa ce primim confirmarea platii si va notificam prin e-mail (sau prin exceptie telefonic) privind livrarea comenzii.

Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii facturii proforme, in contul de mai jos: 
Nume firma: S.C. Media Kinder S.R.L. 
Cont lei: RO58BTRL01301202L8767300, Banca Transilvania - Sucursala Cluj-Napoca
Cod unic inregistrare: RO23927384

Nr. Registrul Comertului: J12/2271/2008

In cazul necompletarii corecte si complete a datelor mentionate in factura, sumele transferate catre Meki.ro nu vor putea intra in contul Meki.ro fiind returnate Platitorului, astfel ca nu se va putea confirma comanda.

Comenzile salvate si neachitate in termen de 10 zile for fi automat sterse din sistemul de comenzi al Meki.ro.

 

               

Plata prin Mandat Postal

 

Plata se poate efectua de la orice unitate si subunitate postala direct in contul S.C. Media Kinder S.R.L.

Daca optezi pentru plata prin Mandat postal atunci comanda va fi salvata iar pe adresa ta de e-mail cu care ti-ai deschis cont vei primi instantaneu o factura pro-forma de la Meki.ro, ce va contine sumarul comenzii tale, inclusiv suma de plata.

In baza facturii pro-forme poti merge la cel mai apropiat oficiu postal pentru a face plata prin mandat postal  catre S.C. Media Kinder S.R.L.  Toate datele indicate in factura, trebuie trecute cat mai exact, astfel incat suma transferata sa poata ajunge cat mai repede. Dupa ce Meki.ro va fi notificata de Posta Romana si va intra in posesia sumei trimise, de obicei in nu mai mult de 48 de ore, vei primi un e-mail de confirmare a platii din partea Meki.ro. cu datele de livrare a comenzii.

Date pentru plata: S.C. Media Kinder S.R.L., cont: RO58BTRL01301202L8767300, str. Sergiu Celibidache,  nr. 8-12, Cluj-Napoca, jud. Cluj, cod postal 400500, Registru Comert: J12/2271/2008, C.U.I.: RO23927384

In cazul necompletarii corecte si complete a datelor mentionate in factura, sumele transferate catre Meki.ro nu vor putea intra in contul S.C. Media Kinder S.R.L. fiind returnate Platitorului, astfel ca nu se va putea confirma comanda.

Comenzile salvate si neachitate in termen de 10 zile for fi automat sterse din sistemul de comenzi al Meki.ro.

Comisioanele postale de transfer sunt suportate integral de catre client.

Plata prin Corespondenta Ramburs

 

Dupa finalizarea comenzii pe site-ul www.meki.ro, veti fi contactat telefonic de catre unul dintre operatorii nostrii care va stabili cu dumneavoastra detaliile legate de livrare. Timp de livrare: 4-5 zile de la confirmarea comenzii. Livrarea prin Posta Romana este disponibila in orice localitate din Romania. Achitarea pretului se face ramburs la ridicarea coletului. Coletul se ridica de catre client de la Oficiul Postal de care apartine.

 

8. Livrarea produselor

 

Capacitatea noastra de livrare poate fi restrictionata sau impiedicata de conditii locale, neprevazute si independente de noi. Daca nu primiti comanda la termenul stabilit sau daca apare vreo problema privind livrarea, va rugam sa ne contactati pe office@mediakinder.ro sau pe 0264 449 095.

 

9. Link-uri la alte pagini de internet si servicii

 

Meki.ro contine link-uri la alte pagini de internet care nu sunt sub controlul sau administrarea S.C. Media Kinder S.R.L. Aceste link-uri va sint oferite doar pentru a va ajuta si S.C. Media Kinder S.R.L. nu este raspunzator de continutul lor.

 

10. Forta majora

 

Nici dumneavoastra, nici S.C. Media Kinder S.R.L. nu vor fi facuti raspunzatori pentru incalcari ale acestor Conditii sau intirzieri sau nerespectarea obligatiilor in cazul cind acestea sint provocate de circumstante aflate in afara controlului nostru.

 

11. Litigii

 

Litigiile apãrute intre utilizatorii acestui site si S.C. Media Kinder S.R.L. vor fi rezolvate pe cale amiabila. In cazul in care conflictul nu este rezolvat pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.

 

12. Reclamatii

 

Pentru orice reclamatii privitoare la produsele oferite de Meki.ro, va rugam sa va adresati catre S.C. Media Kinder S.R.L. pe office@mediakinder.ro, la telefon 0264 449 095.

 

Acest site este in proprietatea si administrarea S.C. Media Kinder S.R.L., inregistrata in Romania,  cu sediul in str. Sergiu Celibidache, nr. 8-12, Cluj-Napoca, Romania.